Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Aqua Gear Soldes, votre spécialiste en équipement nautique basé à Montpellier, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site avironadventure.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que nous collectons

Pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation
• Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement), historique des commandes
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de visite
• Préférences : Produits consultés, listes de souhaits, interactions avec nos communications

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipements nautiques
• Vous fournir un service client de qualité pour vos aventures sur l’eau
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions, nouveaux produits (kayaks, SUP, bateaux gonflables, etc.) et actualités, si vous y avez consenti
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
• Répondre à nos obligations légales

3. Partage et divulgation des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes bancaires) pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de livraison pour l’expédition de vos commandes dans le monde entier (sauf certaines zones)
• Outils d’analyse pour comprendre l’utilisation de notre site et améliorer nos services
• Autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous stockons vos données dans des serveurs sécurisés en Europe et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Protocoles de sécurité avancés pour les données de paiement
• Accès restreint aux données sensibles
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation
• Retirer votre consentement pour le marketing à tout moment
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Publicité ciblée (pour vous montrer des produits nautiques pertinents)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

« Votre aventure commence là où la terre s’arrête. » – L’équipe Aqua Gear Soldes